Podávanie sťažností

• • • Podávanie sťažností

    • Ak nie ste spokojní s činnosťou našej školy, môžete podať sťažnosť podľa zákona č. 9/2010 Z. z. o sťažnostiach.

      V súlade s § 3 uvedeného zákona má každý právo podať sťažnosť, ktorou sa domáha ochrany svojich práv alebo právom chránených záujmov, alebo ktorou poukazuje na konkrétne nedostatky v činnosti školy.

      Sťažnosť musí spĺňať náležitosti podľa § 5 zákona o sťažnostiach.

       

      Spôsoby podania sťažnosti

      Sťažnosť môžete podať:

      • e-mailom: skola@spsepn.edu.sk
      • poštou: SPŠE Brezova 2 , 921 77 Piešťany
      • osobne: v pracovných hodinách na sekretariáte školy

       

      Náležitosti sťažnosti

      Sťažnosť musí obsahovať:

      • meno, priezvisko a adresu sťažovateľa
      • predmet sťažnosti (čo presne namietate)
      • dátum a podpis (pri písomnej sťažnosti)

       

      Lehota na vybavenie

      • do 60 pracovných dní
      • lehota môže byť v zákonom stanovených prípadoch predĺžená. 

       

      Anonymné sťažnosti

      Anonymná sťažnosť sa vybavuje len vtedy, ak obsahuje konkrétne skutočnosti.

       

       Kontaktná osoba

      Meno a priezvisko: Mgr. Jozef Kolník
      Telefón: 0948 513 777
      E-mail: skola@spsepn.edu.sk